Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вимоги до обміну: товарний вид і упаковка продукту не були пошкоджені, всі бірки і ярлики на місці; товар, не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і тд.; товар складний в упаковку таким же чином, як і при отриманні; Ви можете написати нам листа на пошту zootochka348@gmail.com з темою "Обмін та повернення", номер замовлення, номер телефону для зворотного зв'язку (якщо він відрізняється від зазначеного в замовленні), фото і детальним описом ситуації. Ми зв'яжемося з Вами протягом доби з моменту отримання звернення. Звернутися до оператора за телефонами: +380999686983, +380632293035. Якщо повернення або обмін відбувається через неналежу якість або невідповідность замовленню, повернення або обмін здійснюється за рахунок Продавця. У разі якщо повернення або обмін товару відбувається не з вини Продавця - транспортні послуги будуть платними і складуть 50 грн. Способи відшкодування грошових коштів • банківська карта

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.